Agências do INSS fecham para atendimento presencial entre quarta e sexta

Suspensão ocorre por atualização dos sistemas; canais digitais ficam indisponíveis a partir da noite do dia 27.

As agências do Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) em todo o país estarão fechadas para atendimento presencial de quarta-feira (28) a sexta-feira (30) devido a melhorias programadas nos sistemas previdenciários da Dataprev, empresa responsável pela tecnologia da informação da Previdência Social.

Os canais remotos, como o Meu INSS (site e aplicativo) e a central telefônica 135, funcionam normalmente até o dia 27, com mais de 100 serviços disponíveis. No entanto, esses canais ficarão indisponíveis a partir das 19h do dia 27 até o dia 31 de janeiro.

Segundo o INSS, a suspensão é necessária para a modernização dos sistemas, com o objetivo de garantir mais estabilidade, segurança e eficiência nos serviços. 

Para minimizar os impactos, o instituto realizou atendimentos extras no último fim de semana, antecipando agendamentos e compensando a interrupção temporária do atendimento presencial. Também foi garantido o reencaixe para beneficiários que optaram por atendimento presencial em dia útil.